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Reiseberichte & -dokumentationen

Reiseberichte und –dokumentationen sind ausschließlich für das Management gedacht. Die Reportings dienen der internen Kommunikation und helfen, fundierte Entscheidungen anhand von Kennzahlen und Fakten zu treffen.

In Ihrem Auftrag überprüfe ich Ihr Angebot und liefere Ihnen wertvolle Informationen, Fakten und Kennzahlen. Reiseberichte liefern aktuelle Kenntnisse über die Gegebenheiten am Reiseziel und setzen neue Qualitätsstandards. Zeitgleich entdecken Sie anhand der Berichte neue Potenziale oder Empfehlungen ganz nach Ihrer individuellen Zielgruppe.

So können Sie intern schneller Entscheidungen treffen, Ihre Kundenperformance und Serviceleistungen optimieren und steigern Ihre Kundenzufriedenheit.

Mein Angebot

Die Erstellung eines Reiseberichtes oder einer Dokumentation erfordert unbedingte Anwesenheit am Zielort. Je nach individuellem Wunsch prüfe ich Ihr Reise- oder Serviceangebot und ermittele aktuelle Kennziffern und Fakten wie Streckenverläufe und vielem mehr. Die Reportings erhalten alle relevanten Fakten um Ihr Anliegen und reduzieren die Informationsflut damit auf das Wesentliche. Anhand von objektiven Parametern ermittele ich Qualitätsstandards für Ihr Angebot. Aus den ermittelten Daten und Zahlen können Sie einfach und schnell effektive Maßnahmen zur Optimierung Ihres Service- und Reiseangebotes ableiten und in die Tat umsetzen.

Fallbeispiele & Referenzen

Im Auftrag wurden neue Fahrrad- und Mietwagen- Routen für Familien dokumentiert und geprüft. Schwerpunkte der Berichte waren die Schwierigkeitsgrade der Routen und die Optimierung der Zeitangaben. Auch Familien-Locations wie Spielplätze, Schwimmbäder oder kindertaugliche Indoor-Erlebnisse wurden recherchiert. 

"Spannend war es, das eigene Angebot aus den Augen eines Touristen zu sehen. Insbesondere als Familie braucht man wirklich zuverlässige Angaben. Und die haben wir bekommen!"

Im Auftrag des Reiseanbieters wurden drei neue Unterkünfte im Indischen Ozean auf die Qualitätsansprüche des Unternehmens geprüft. Besonders wurde Wert auf die Optimierung der An- und Abreisemöglichkeiten gelegt. 

"Das war eine sehr hilfreiche und effektive Zusammenarbeit. Die Verbesserungsmöglichkeiten haben uns sofort bei der Weiterentwicklung unserer Produkte geholfen."

Im Auftrag wurden zwölf Zielflughäfen der Lufthansa skizziert und detailliert dokumentiert. Die Erstellung der Reportings wurde genutzt, um dem Kunden am Zielflughafen bestmögliche Orientierung und Hilfestellung bieten zu können. 

"Wir wissen jetzt genau, wo welche Hindernisse oder Schwierigkeiten auf den Kunden zukommen können. Dank der Berichte und Dokumentationen kann nun jeder Servicemitarbeiter schnell helfen."

Weitere Kunden

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